ネットショップの運営ならシースリー株式会社

問題点1：

従来はモバイルに対して否定的でPC重視のサイトづくり、運営をおこなっていたが経営者はモバイルの成長性を見込んだ展開をするべく、外部委託を検討していた。

問題点2：

サイトOPENしてから2年経つが、売上が低迷しており既存スタッフではどうしていいか分からない状態であった。

問題点3：

通販システム責任者が社内システム責任者を兼務してたので、社内システム専任にさせたい

vie導入前の状況
通販部運営担当者  9名
協力ベンダー  5社

問題点1 ⇒

Vieサービス契約後運営代行をしながら、6ヶ月間程でシステムの問題点などを抽出し、再構築の提案をし、契約後１年で再構築となった。

問題点2 ⇒

契約時点より半年後には売上200%UPを達成できた、その後もUPした金額を維持している。

問題点3 ⇒

通販部業務全般を運営代行することにより、お客様の希望どおり責任者とスタッフの計４名の配置変更ができた。

PPC費用が1/4になった。

vie導入後の状況
通販部運営担当者  4名  シースリースタッフ3名
計7名で運用
従来スタッフはデザイナーが主でありhtml、Flashなどについて知識がすくなく、制作に時間がかかっていたが、シースリースタッフであれば制作時間などが削減され人数を削減できた。
協力ベンダー  3社（シースリー含む）

契約業務内容
販促計画の立案、バイヤーとの調整、リスティングの内容・予算の策定、SEO内部施策立案実行、商品画像撮影、音源ファイル作成、商品マスター登録、 バナー・ページ作成、LPO、SEM対策実行、サポートセンター業務、受注管理、出荷指示、メルマガ送信

vie導入前の状況
ネットショップ運営未経験で独自ドメインのネットショップを開設したが、開設してから売上も思ったようにはあがらず、 ネットショップコンサルタントと話をしたがアドバイスはあるものの、どう実行すればいいのか分からず困っていた。
会員数も100名程度しかいなかった。

vie導入前の状況
兼任スタッフ  1名

まずはメルマガ会員登録を増やす施策をおこない、短期に会員数を8倍にし集客をおこった結果、売上も前年比2倍となり、その後も順調に増加してきており、会員も増えている。

業務内容
販促計画の立案、バイヤーとの調整、SEO内部施策立案実行、商品画像撮影、バーナー・ページ作成、雑誌媒体への広告

vie導入前の状況
楽天に出店していたが、自社ネットショップ運営をはじめて、コンサル会社などの施策を少しずつ実行してみるが、 プレゼントの応募だけ集客はあるものの売上につながらなかった。
業務も兼務しているため、自社サイト運営に手が回らなくなってきたので、可能な限りvieを利用することとした。

vie導入前の状況
兼任スタッフ  1名

まずは、サイトデザインを見直し、導線をよくすること、商品を探しやすくするようにリニューアルして、注力商品を2品決めてSEO対策を実施し、 商品情報を今までより増やした結果vieサービス開始前と比べて、重点商品の売上が大幅に増えて3倍の売上となった。
また、以前のサーバー運営費用などもvieへ移行し削減されたので、結果的に利益率がよくなった。

業務内容
販促計画の立案、バイヤーとの調整、SEO内部施策立案実行、商品画像撮影、バーナー・ページ作成、受注業務、サポートセンター業務