
ネットショップを開設し運営していく際に、担当者がWEB制作会社、システム開発会社、広告代理店など複数の事業者と打ち合わせを行い、 個々にサービス提供を受けてショップを運営するケースが多いと思います。
それぞれの業者は各自のサービス範囲内(WEB制作会社であればサイトを製作するまで、システム開発会社であればシステムを開発して完了)までしかサポートをしてくれません。 かつ大手通販会社と異なり少人数で運営しているネットショップも多く、集客、検証、分析、最適化など顧客を創造する為にすべきことが出来ずにいるネットショップが多くあります。
vieでは、ショップ構築だけでなく、マーケティング・サイト運営を含め最終目標である売上増大の為に、 今までのネットショップ運営のノウハウやトレンドを熟知した専任のコンサルタントがネットショップの現状をヒアリングし、 施策を策定。その後検証結果を元に改善案の立案や、必要であればシステムカスタマイズ(ASPタイプのカートシステムを除く)や、 導線の変更を行うなどの改善案にて再度検証を行います。
また、在庫管理や物流に関しても今まで培ってきた基幹系業務システム開発の経験を元に改善案立案や最適化を行います。 ネット通販に関する全ての業務においてフルフィルメントサービスとしてご提供しております。

上記役割区分は標準的な案です。
ショップ様の現状に合わせてご相談頂けます。
現状分析・市場調査を行い、問題点と解決方法を明確化します。
これを行うことで、"成功"するプロジェクト設計が可能になります。
目標の設定、目標達成までのプランニングを行います。
更なる改善をする際、貴重なマーケティングデータを生み出すことを可能にします。
目標達成の為のサイト全体を設計
特にユーザビリティのコントロールとユーザー導線の策定を重点的に行います。
デザイン製作と当社独自機能であるアドオン開発を行います。
貴社との情報共有を徹底し、イメージの違いや機能過不足を防ぎます。
手間のかかるルーティンワークを専門チームが代行します。
SEO・SEM対策、サイト更新、ブログ、一次受注窓口・問い合わせ窓口・決済代行、返品対応。
アクセスログ解析・コンバージョン分析を元に目標達成度を検証。
市場トレンドなどを再考慮して改善策を立案します。